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E-Mail-Knigge: So verbessern Sie Ihren Umgang mit E-Mails

Kennen Sie das?

Muss ich immer sofort auf eine E-Mail antworten? Wie lange muss ich E-Mails aufheben? Was schreibe ich in die Abwesenheitsnotiz?

Diese und weitere Fragen sind in den meisten Unternehmen nicht eindeutig geklärt und festgelegt. Abhilfe schafft ein E-Mail-Knigge.

Ihre Dozentin: Meike Kranz

…ist Expertin für Büroorganisation und hilft Menschen dabei, ihren Arbeitsplatz so effizient zu organisieren, dass Sie mehr Zeit für die wichtigen Dinge haben. Sie hat einfach umsetzbare Strategien für eine bessere Organisation entwickelt, mit denen unsere Trainingsteilnehmer ihre Produktivität steigern.  

Dieser online Workshop findet auf unserer online Akademie statt. Alle Links erhalten Sie nach der Anmeldung.

Für diese Situation erhalten Sie neue Tipps

Stellen Sie sich vor, Sie müssen für Ihren Chef eine umfangreiche Auswertung erstellen. Aber Sie kommen gar nicht dazu, weil Sie ständig neue E-Mails erhalten. Klar, dass Sie sofort darauf reagieren, die Mails lesen und beantworten. Das wird ja so von Ihnen erwartet. Am Ende des Tages fragen Sie sich, was Sie heute eigentlich gemacht haben – die Auswertung ist jedenfalls noch nicht fertig.

Aber woher wissen Sie eigentlich, wie schnell Sie E-Mails bearbeiten und beantworten müssen?

Eine generelle Regelung zum Umgang mit E-Mails, also ein E-Mail-Knigge, ist sinnvoll und notwendig. Hier können diese und weitere Fragen für alle geklärt werden:

○ Wie lange müssen Sie Mails aufheben?

○ Was schreiben Sie in die Abwesenheitsnotiz?

○ Wie kurzfristig dürfen Sie zu Besprechungen einladen?

○ Was bedeutet es, wenn man im An-Feld steht?

○Was, wenn man im CC-Feld steht?

○Wie soll gemeinsam im Funktionspostfach gearbeitet werden?

Dies sorgt für einen einheitlichen und sicheren Umgang mit E-Mails im Unternehmen.

Inhalt dieser Knigge-Outlook-Schulung

• Themenfelder, die in einem E-Mail-Knigge abgedeckt werden sollten

• Gemeinsame Erarbeitung von Best-Practices und Formulierungsvorschlägen

• Tipps zur Einführung eines E-Mail-Knigges

Ihr Nutzen:

Sie erhalten Textvorschläge für Ihren eigenen E-Mail-Knigge.

So arbeiten Sie entspannter im online Seminar 

3 Dinge brauchen Sie, um an der online Schulung teilzunehmen

1. Einen Laptop oder PC mit einer stabilen Internetverbindung (wenn möglich mit einer LAN-Verbindung). Falls Sie nicht nur zuschauen wollen, dann nutzen Sie auch eine Kamera – das ist aber total optional. Empfehlenswert ist ein Headset, damit Sie alles gut hören können und keine Mitarbeiter stören.

2. Einen ruhigen Raum, in dem Sie ungestört und dafür aktiv am Webinar oder Video-Schalte teilnehmen können. (Vielleicht im Homeoffice oder im Konferenzraum Ihres Unternehmens)

3. Freistellung von normalen Tätigkeiten im Sekretariat. Eine ordentliche Portion Neugierde. Lassen Sie sich auf Neues ein und probieren Sie neue Techniken aus.

Die Technik hilft uns weiter…

• unsere online Akademie (https://chefentlastung.edudip.com) entspricht allen Datenschutzansprüchen für das digitale Arbeiten

• 10 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der edudip GmbH im Bereich der virtuellen Weiterbildung

• keine Installation nötig

•  Headset erleichtert die Kommunikation

• Kamera bringt den persönlichen Austausch in das online Seminar (optional)

• wir zeichnen jede online Sitzung auf – und sie haben 1 Jahr lang Zugriff auf die Videos

• wir bieten zu jedem Thema mehrere Staffeln an, wenn Sie also mal nicht live dabei sein können, kommen Sie in der nächsten Staffel einfach dazu

• edudip bietet einen deutschsprachigen Support

Ihre Investition

Ihre Investition für diesen online Workshop beträgt 99 € zzgl. MwSt..

Sie investieren 1,5 bis 2 Stunden.

Zahlen Sie bequem per Rechnung

Buchen Sie hier Ihr online Ticket – wir übernehmen den Rest für Sie.

Hier unsere AGB https://sekretaerinnen-verband.de/agb/

Nachlese: zu allen kostenpflichtigen online Seminaren gibt es Unterlagen zum Download. Zu allen kostenpflichtigen online Seminaren gibt es Videoaufzeichnungen, welche für mindestens 1 Jahr verfügbar sind.

Datenschutzhinweis:

Wir nutzen die online Plattform edudip für unsere online Seminare. Das online Seminar wird aufgezeichnet. Wenn Sie nicht wollen, dass Ihr Name in der Aufzeichnung erscheint

(Teilnehmerliste, Chatverlauf), dann nutzen Sie bitte die Option „Anonym“ in den Einstellungen der Profilsichtbarkeit. Sie finden diese Einstellung in Ihren Profileinstellungen unter Privatsphäre. https://chefentlastung.edudip.com/usersettingsprivacy

Sichern Sie sich Ihren Platz im Herbst

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Outlook intensiv

Gratis Webinar: So machen Sie Outlook zu Ihrer Kommandozentrale im Sekretariat

Welche Besprechungen finden heute statt? Was muss alles erledigt werden? Welche neuen Informationen und Anfragen gibt es? Machen Sie aus Outlook Ihre Kommandozentrale für Ihren Arbeitsalltag. Behalten Sie auch dann noch den Überblick, wenn es mal wieder chaotisch wird.

Termin: 15.01.2021 

Online Workshop – Die Urlaubsvertretung für das Mailfach intelligent organisieren

In diesem online Workshop lernen Sie, wie Sie mit einfachen Schritten die Urlaubsvertretung für Ihr Mail-Postfach intelligent organisieren, sodass Sie nach Ihrer Rückkehr sehr schnell einen guten Überblick haben und die Prioritäten richtig setzen können.

Nächster Termin: 03.06.2021

Online Seminar: Die Geheimnisse von Outlook fürs Sekretariat entdecken

Melden Sie sich jetzt an und tauchen mit uns in 4 Terminen in die Tiefen von Outlook ein und lernen die Geheimnisse dieser Software kennen.
Sie werden Funktionen entdecken, mit denen Sie täglich Zeit sparen. Mit einem ausgefeilten Farbkonzept fällt es Ihnen und Ihrem Chef leichter,
Prioritäten zu setzen. Und Sie lernen „geheime“ Funktionalitäten kennen, die nicht im Menü enthalten sind. Diese Schulung ist aus der Praxis – für die Praxis.

Starttermin: 12.02.2021

Von

Die Geheimnisse von Outlook fürs Sekretariat entdecken

Sie arbeiten seit Jahren mit Outlook, aber haben noch nie an einer Schulung teilgenommen?

Sie haben sich einige Tricks von Kolleg*innen abgeschaut, aber ahnen, dass Outlook noch viel mehr kann?

Da liegen Sie richtig!

Melden Sie sich jetzt an und tauchen mit uns in 4 Terminen in die Tiefen von Outlook ein und lernen die Geheimnisse von Outlook kennen.

Sie werden Funktionen entdecken, mit denen Sie täglich Zeit sparen. Mit einem ausgefeilten Farbkonzept fällt es Ihnen und Ihrem Chef leichter, Prioritäten zu setzen.

Und Sie lernen „geheime“ Funktionalitäten kennen, die nicht im Menü enthalten sind.

Diese Schulung ist aus der Praxis – für die Praxis.

Zu allen Tipps gibt es eine Anleitung für Sie!

Ihre Dozentin: Meike Kranz

…ist Expertin für Büroorganisation und hilft Menschen dabei, ihren Arbeitsplatz so effizient zu organisieren, dass Sie mehr Zeit für die wichtigen Dinge haben. Sie hat einfach umsetzbare Strategien für eine bessere Organisation entwickelt, mit denen unsere Trainingsteilnehmer ihre Produktivität steigern.  

Termine vormerken

11:00 – 13:00
07.09.2021 – 28.09.2021

Outlook 1: Die E-Mail-Flut im Griff

Wiedervorlage organisieren
Mails automatisch sortieren lassen
• Jetzt wird’s bunt: Kategorien sinnvoll einsetzen
• Funktionspostfächer gemeinsam effizient verwalten
• praktische Templates: Zeit sparen mit Mailvorlagen

Ihr Nutzen:

5 Funktionspostfächer, den Posteingang vom Chef, 100 Mails pro Tag. – Kein Problem für Sie, wenn Sie wissen wie es geht! In diesem Live-Online-Training zeige ich Ihnen, wie Outlook Sie bei der Bewältigung der täglichen Informations-Flut entlastet. Ein ausgefeiltes Farbkonzept unterstützt Sie und Ihren Chef dabei, wichtige und weniger wichtige Informationen auf einen Blick zu unterscheiden. Auch die Abstimmung mit Kolleg*innen bei der Bearbeitung von Funktionspostfächern werden Sie nach diesem Training effizienter gestalten können. – Und es gibt natürlich wieder Zeitspar-Tipps.

Outlook 2: E-Mails in Aufgaben verwandeln

3 wichtige Erkenntnisse um E-Mails in Aufgaben zu verwandeln
• So schnüren Sie handliche Aufgabenpakete
• Erledigungsstatus: Behalten Sie Ihren Arbeitsfortschritt im Auge
• Aufgaben delegieren und nachverfolgen
• Wie Sie ein Projekt mit Outlook managen

Ihr Nutzen:

Excel-Listen, handschriftliche Notizen, Haftnotizzettel, weitergeleitete E-Mails. Es gibt viel zu tun.

In diesem Live-Online-Training lernen Sie mit Hilfe von Outlook den Überblick zu behalten. Delegierte Aufgaben können Sie mühelos nachverfolgen und sogar ein ganzes Projekt mit Outlook managen.

Outlook 3: Termine für Meetings clever organisieren

So finden Sie schnell einen gemeinsamen Termin
Effiziente Besprechungsvorbereitung: so funktioniert es
Das etwas andere Protokoll – wie OneNote und Outlook Hand in Hand arbeiten
Flexible Themensammlung für den nächsten Termin
Terminmanagement mit Zeitgewinn: 3 Tipps

Ihr Nutzen:

Wussten Sie, dass eine einstündige Sitzung im Leitungsgremium fast 43 Stunden an vorbereitenden Besprechungen auf allen weiteren Ebenen notwendig macht?

Und was glauben Sie, welches die größten Probleme bei Besprechungen sind? – Richtig! Die unzureichende Vorbereitung der Meeting-Teilnehmer, Sitzungsergebnisse werden nicht konsequent in die Praxis umgesetzt und das Besprechungsziel ist vor der Besprechung unklar.

In diesem Live-Online-Training sprechen wir darüber, was Sie dazu beitragen können, damit Besprechungen effizienter verlaufen. Außerdem lernen Sie, wie Sie das leidige Thema „Protokoll schreiben“ einfacher, zeitsparend und über die Programmgrenzen von Outlook hinweg lösen können.

Outlook 4: Customer Relationship Management mit Outlook

Was Customer Relationship Management für Vorteile bringt
Von den einfachen Visitenkarten zum pfiffigen CRM
Daten mit Kategorien organisieren
Spurensuche: Wer hat die Daten wann erfasst?
Wie Sie das Notizfeld als externes Gedächtnis nutzen und weitere interessante Feld

Ihr Nutzen:

In diesem Live-Online-Training beleuchten wir das Thema „Customer Relationship Management“ (CRM) genauer. Ein wichtiger Baustein ist die Dokumentation und Verwaltung von Kundenbeziehungen, um ein vertieftes Beziehungsmarketing zu ermöglichen. Hört sich kompliziert an? Ist es aber nicht. Mit Outlook verfügen Sie bereits über ein Tool, mit dem Sie ein CRM-Konzept ganz einfach selbst umsetzen können.

So arbeiten Sie entspannter im online Seminar 

3 Dinge brauchen Sie, um an der online Schulung teilzunehmen

1. Einen Laptop oder PC mit einer stabilen Internetverbindung (wenn möglich mit einer LAN-Verbindung). Falls Sie nicht nur zuschauen wollen, dann nutzen Sie auch eine Kamera – das ist aber total optional. Empfehlenswert ist ein Headset, damit Sie alles gut hören können und keine Mitarbeiter stören.

2. Einen ruhigen Raum, in dem Sie ungestört und dafür aktiv am Webinar oder Video-Schalte teilnehmen können. (Vielleicht im Homeoffice oder im Konferenzraum Ihres Unternehmens)

3. Freistellung von normalen Tätigkeiten im Sekretariat. Eine ordentliche Portion Neugierde. Lassen Sie sich auf Neues ein und probieren Sie neue Techniken aus.

Die Technik hilft uns weiter…

• unsere online Akademie (https://chefentlastung.edudip.com) entspricht allen Datenschutzansprüchen für das digitale Arbeiten

• 10 Jahre Erfahrung in der Zusammenarbeit mit der edudip GmbH im Bereich der virtuellen Weiterbildung

• keine Installation nötig

•  Headset erleichtert die Kommunikation

• Kamera bringt den persönlichen Austausch in das online Seminar (optional)

• wir zeichnen jede online Sitzung auf – und sie haben 1 Jahr lang Zugriff auf die Videos

• wir bieten zu jedem Thema mehrere Staffeln an, wenn Sie also mal nicht live dabei sein können, kommen Sie in der nächsten Staffel einfach dazu

• edudip bietet einen deutschsprachigen Support

Jetzt zum Frühbucher-Preis buchen und Platz sichern!

Jetzt Frühbucherpreis bis zum 07.08.2021 nutzen und sparen (137 €) Sie zahlen nur 239 € statt 396 € zzgl. MwSt.

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11:00 – 13:00
07.09.2021 – 28.09.2021

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Outlook intensiv – Die Urlaubsvertretung für das Mailfach intelligent organisieren

Sie erhalten jeden Tag 50 bis 100 Mails und sind frustriert, wenn Sie aus dem Urlaub zurückkehren und dann 600 Mails bearbeiten müssen?

Das muss nicht sein. In diesem online Workshop lernen Sie, wie Sie mit einfachen Schritten die Urlaubsvertretung für Ihr Mail-Postfach intelligent organisieren, sodass Sie nach Ihrer Rückkehr sehr schnell einen guten Überblick haben und die Prioritäten richtig setzen können.

Auch Ihre Vertretung profitiert davon, wenn in Ihrer Abwesenheit nicht alle Mails automatisch weitergeleitet werden.

Das Beste: einmal eingerichtet, funktioniert dieses System nicht nur während Ihres geplanten Urlaubs, sondern auch bei plötzlicher Krankheit.

Unsere Dozentin:

Meike Kranz zeigt Ihnen ein einfaches System für eine effiziente Urlaubsvertretung in Ihrem Mail-Postfach und die konkrete Umsetzung in Outlook

Ziel des online Workshops

Lassen Sie Outlook einfach für sich arbeiten.

♥ Sie können viele Dinge automatisieren und gehen so entspannter in den Urlaub

Zielgruppe:

Sekretärinnen, Büroleiterinnen, Bürokaufleute, alle die Büro arbeiten.

Rahmenbedingungen

Kostenpflichtiger online Workshop der online Akademie des Verband der Sekretärinnen – Campus VdS. Austausch mit Kolleginnen und Kollegen im Chat und je nach Wunsch auch per Video/Ton-Übertragung. Gemeinsame Erarbeitung der Themen auf unserem interaktiven Whiteboard und/oder Übungen für den Einzelnen. Benötigt wird eine E-Mail-Adresse, mit dieser melden Sie sich an, ein PC oder Laptop mit aktuellem Browser, sowie ein headset damit Sie in Ruhe arbeiten können und anderen Menschen nicht stören.

Datenschutzhinweis:

Das Seminar wird aufgezeichnet. Wenn Sie nicht wollen, dass Ihr Name in der Aufzeichnung erscheint (Teilnehmerliste, Chatverlauf), dann nutzen Sie bitte die Option „Anonym“ in den Einstellungen der Profilsichtbarkeit. Sie finden diese Einstellung in Ihren Profileinstellungen unter Privatsphäre. https://chefentlastung.edudip.com/usersettingsprivacy

Edudip bietet das Rund-um-Paket bei Datenschutz!

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Gratis Webinar: So machen Sie Outlook zu Ihrer Kommandozentrale im Sekretariat

Nachdem die ersten online Workshops zum Thema Outlook mit Meike Kranz  auf so gute Resonanz fielen, gibt es jetzt einen neuen Mini-Kurs und einen 4-teiligen online Workshop.

3 coole Dinge, die Sie noch nicht über Outlook wussten

Welche Besprechungen finden heute statt? Was muss alles erledigt werden? Welche neuen Informationen und Anfragen gibt es? Machen Sie aus Outlook Ihre Kommandozentrale für Ihren Arbeitsalltag. Behalten Sie auch dann noch den Überblick, wenn es mal wieder chaotisch wird.

Außerdem lernen Sie in diesem Live-Online-Training zwei einfache Funktionen kennen, mit denen Sie sofort Zeit sparen.

  • Alles auf einen Blick
  • Zeit sparen mit Textbausteinen
  • Wichtige Dateien schnell zur Hand

Ihre Dozentin: Meike Kranz

…ist Expertin für Büroorganisation und hilft Menschen dabei, ihren Arbeitsplatz so effizient zu organisieren, dass Sie mehr Zeit für die wichtigen Dinge haben. Sie hat einfach umsetzbare Strategien für eine bessere Organisation entwickelt, mit denen unsere Trainingsteilnehmer ihre Produktivität steigern.  

Dieser online Workshop findet auf unserer online Akadmie statt. Alle Links erhalten Sie nach der Anmeldung.

Jetzt kostenlos anmelden!

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10 Einstellungen in Outlook, durch die Sie effizienter arbeiten

Lassen Sie Outlook einfach für sich arbeiten.

Sie können viele Dinge automatisieren und dadurch Ihre Produktivität deutlich steigern.

In diesem Webinar stellen wir 10 Einstellungen vor, durch die Sie effizienter mit Outlook arbeiten


Unsere Dozentin

Meike Kranz zeigt Ihnen 10 Einstellungen in Outlook, die Sie bisher sicherlich nicht kannten

Ziel des Webinars

♥ vertiefen Sie Ihr Wissen über Outlook
♥ lassen Sie Outlook für sich arbeiten
♥ nutzen Sie Automatisierungen für sich

Jetzt die Webinaraufzeichnung kostenlos ansehen!