Nicht jede Effizienzsteigerung ist sinnvoll Wir optimieren Prozesse permanent. Doch was, wenn manche Prozesse bewusst langsamer sein sollten, weil sie Qualität sichern? Die unbequeme Frage: Ist maximale Effizienz wirklich immer beeindruckend?
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Sie öffnen morgens Ihren Posteingang. Eine Kollegin bittet um Unterlagen, die Sie erst am Donnerstag verschicken können. Heute können Sie noch nichts erledigen – vergessen dürfen Sie die Mail aber auch nicht. Was machen Sie mit dieser Nachricht? A: ungelesen lassenB: im Posteingang stehen lassenC: in eine Wiedervorlage für Donnerstag überführenD: sich zusätzlich irgendwo eine
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Wie weit reisen Büromanagerinnen und Sekretärinnen für einen guten Weiterbildungstag? Unsere Netzwerk-Karte aus 2025 zeigt es deutlich:Kolleginnen aus vielen Städten sind zur Fachtagung nach Halle (Saale) gekommen – aus Verwaltungen, Unternehmen und Organisationen der Region. Was mich daran besonders freut:Diese Karte zeigt nicht nur Punkte. Sie zeigt ein wachsendes Netzwerk von Büroprofis, die sich austauschen,
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Das klingt zunächst nach der naheliegenden Lösung. Nur funktioniert ein Sekretariat selten so. • Menschen brauchen Auskünfte. • Das Telefon klingelt. • Termine verändern sich. • Führungskräfte haben Rückfragen. • Kolleginnen und Kollegen stehen in der Tür. Deshalb geht es nicht nur darum, Unterbrechungen zu vermeiden. Spannender sind Fragen wie: ◘ Wie unterscheiden Sie notwendige
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