„Wir schauen mal“ – ein Satz, der harmlos klingt und alles verrätEs ist einer dieser Sätze, die man im Büro fast liebevoll ausspricht.„Wir schauen mal.“Er klingt kooperativ, offen, freundlich – und ist doch oft das leiseste Alarmsignal für fehlendes Wissensmanagement im Sekretariat.Denn dieser Satz fällt selten dann, wenn alles klar geregelt ist. Er fällt, wenn weiter lesen
Warum Wissen „im Kopf“ das teuerste Archiv der Welt istStellen Sie sich vor, Sie sind einen Tag nicht da. Nur einen. Kein Drama, kein Krankenhausflur, kein Roman – einfach ein freier Tag oder ein Seminar. Und plötzlich wirkt Ihr Büro wie ein Escape Room: Alle sehen alles, aber niemand findet etwas.Der Knackpunkt ist selten Outlook, weiter lesen
Warum Meetings regelmäßig scheitern – und wie Sie das verhindern Es ist Montag, 09:00 Uhr. Der Besprechungsraum füllt sich, Kaffeebecher klackern, Laptops erwachen, und irgendwo zwischen „Haben alle den Link?“ und „Wer protokolliert eigentlich?“ verdampft die anfängliche Tatkraft wie Nebel im Morgenlicht. Sie kennen diesen Moment: Man trifft sich, weil man sich eben immer trifft weiter lesen
Wäre es nicht wunderbar… …wenn Ihr Protokoll automatisch mit Outlook-Aufgaben verknüpft wäre?…wenn jede Besprechung nicht nur geplant, sondern auch dokumentiert wäre – mit einem Klick?…wenn Ihre E-Mails direkt zu strukturierten Notizen würden – statt in einem Ordner zu verschwinden? Genau das geht – mit Outlook & OneNote. Viele Sekretärinnen kennen Outlook wie ihre Westentasche.Termine, Mails, weiter lesen
Stellen Sie sich vor… …Sie kommen montagmorgens ins Büro. Die Kaffeetasse dampft, Outlook blinkt, das Telefon klingelt. Und trotzdem: kein Stress. Keine Panik. Keine Zettel.Denn Ihre Aufgaben sind in OneNote verlinkt.Ihre Wiedervorlagen? Klar markiert.Ihr Meeting? Bereits vorbereitet – samt Protokollstruktur und To-do-Liste. Unrealistisch? Nein. Ergebnis.Und zwar von Frauen, die ein einziges Seminar besucht – und weiter lesen
Wissen, das irgendwo steckt, ist kein Wissen „Wo war das gleich noch mal?“„Ich glaube, das hatte ich letztes Jahr dokumentiert.“„Hat jemand die Infos von der Lieferantenbesprechung?“ Wenn Sätze wie diese in Ihrem Büroalltag vorkommen, sind Sie nicht allein. Gerade Sekretärinnen und Office-Managerinnen jonglieren mit hunderten Informationen, Ansprechpartnern, Rückfragen, Entscheidungen und Dokumenten – und stehen oft weiter lesen
Viele der hier behandelten Inhalte entstehen aus dem Austausch mit Teilnehmenden der Fachtagungsreihe des Verbands der Sekretärinnen. Sie spiegeln Fragen, Erfahrungen und Entwicklungen aus dem Büroalltag wider.
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