In der Welt der schriftlichen Dokumentation, verborgen hinter den Kulissen von Sitzungen und Versammlungen, liegt eine Kunst, die im Schatten der großen Entscheidungen und Diskussionen leuchtet. Es ist die Kunst des Protokollführens – eine verantwortungsvolle und oft unterschätzte Aufgabe. Ob im prunkvollen Sitzungssaal eines politischen Gremiums oder im Konferenzraum eines Unternehmens, der Protokollführer oder die weiter lesen
Vor einigen Tagen erhielten wir diese Anfrage: „Wenn unter einem Brief cc: steht, schreibt man dann Herrn oder Herr (ich denke Herrn, da ja gemeint ist „Die Kopie geht an: Herrn …). Liegen wir richtig in der Annahme? Eine häufig gestellte Frage, die auf eine subtile, aber wichtige Nuance in der Anrede hinweist. Sie sind weiter lesen
Heute ist ein ganz besonderer Tag sprechen, der nicht nur in der Welt der Sekretariate, sondern auch in unserem täglichen Leben eine bedeutende Rolle spielt: den Tag der Stimme. Am 5. April 2024 feiern wir die Stimme – dieses kraftvolle Werkzeug der Kommunikation, das im Sekretariat eine zentrale Rolle spielt. Doch warum ist dieser Tag weiter lesen
Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie als Sekretärin oder Bürokaufmann sicherstellen können, dass Sie die tatsächlichen Sorgen und Bedenken Ihres Kunden verstehen? Die Antwort liegt im aktiven Zuhören, einer Fähigkeit, die die Tür zu einer effektiven Kundenkommunikation und problemorientierten Lösungsfindung öffnet. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie durch aktives Zuhören nicht nur das weiter lesen
Die kleinen Künstlern im Büroalltag, die weit mehr können, als nur trockene Abdrücke zu hinterlassen – kreative Stempel. Stempel sind die stillen Helden der Schreibtische, die oft unterschätzt werden. Doch in ihrer Vielfalt und Kreativität verbergen sich wahre Magie und Persönlichkeit. Stellen Sie sich vor, Sie betreten Ihr Büro am Morgen, und bevor Sie sich weiter lesen
zu einem Thema, das oft im Verborgenen bleibt, aber eine entscheidende Rolle in der Bürowelt spielt – die Kunst der Protokollführung. Sie sind der Meinung, als Quereinsteiger könnten Sie sich nicht als Protokollführungsprofi beweisen? Denken Sie nochmal nach! Machen Sie sich bereit, die Geheimnisse hinter erfolgreichen Mitschriften zu enthüllen und Meetings wie ein erfahrener Profi weiter lesen
Viele der hier behandelten Inhalte entstehen aus dem Austausch mit Teilnehmenden der Fachtagungsreihe des Verbands der Sekretärinnen. Sie spiegeln Fragen, Erfahrungen und Entwicklungen aus dem Büroalltag wider.
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