Kommunikations für Profis

Warum einfache Lösungen so überzeugend wirken – und warum Sie misstrauisch werden sollten

Wenn ein Satz plötzlich „alles erklärt“Eine Besprechung läuft bereits seit vierzig Minuten. Mehrere Abteilungen diskutieren über ein Problem, das offensichtlich komplexer ist als zunächst gedacht. Zuständigkeiten überschneiden sich, technische Fragen spielen hinein, Zeitdruck verschärft die Situation zusätzlich. Die Diskussion wird unübersichtlich. Dann fällt ein Satz:„Eigentlich fehlt hier nur endlich jemand, der klare Entscheidungen trifft.“Plötzlich wirkt weiter lesen

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Kommunikations für Profis, Professionelle Bürokommunikation

Gendern im Büro? Warum Regeln allein nicht helfen – und was wirklich funktioniert

Schreiben im Büro: Wenn jeder Satz zur Gratwanderung wirdEs beginnt oft harmlos. Eine E-Mail, ein Rundschreiben, eine Einladung. Ein Text, der eigentlich informieren soll. Und plötzlich stehen Sie da – zwischen Erwartung, Regelwerk und persönlicher Haltung. Schreiben fühlt sich nicht mehr nach Routine an, sondern nach Entscheidung.Viele Sekretärinnen und Assistenzen erleben genau das: Egal, wie weiter lesen

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DIN 5008, Kommunikations für Profis, Professionelle Bürokommunikation

Geschäftsbrief richtig adressieren: Diese Fehler können teuer werden

Wie adressiert man einen Geschäftsbrief richtig?

Antwort:
Ein Geschäftsbrief wird nach DIN 5008 in folgender Reihenfolge adressiert: Zusatz wie „persönlich“ oder „vertraulich“, Firmenname, Name der Person, Straße und Hausnummer sowie Postleitzahl und Ort. Der Zusatz steht oberhalb der Anschrift und sorgt dafür, dass der Brief nur von der vorgesehenen Person geöffnet wird.

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Kommunikations für Profis, Professionelle Bürokommunikation

💪 Multitasking? Nenn’s bitte Organisationskunst

Wenn Chaos zum Alltag gehört 8:07 Uhr, Montagmorgen.Der Chef ruft, das Telefon klingelt, und die Kaffeemaschine meldet: „Wassertank leer.“Willkommen im wahren Leben einer Sekretärin. Während andere noch überlegen, wo sie anfangen sollen, haben Sie längst drei To-dos gleichzeitig im Blick – eines in der Hand, eines im Kopf und eines auf der Tastatur. Kaffee in weiter lesen

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Kommunikations für Profis, Professionelle Bürokommunikation

🤖 ChatGPT kann viel – aber keine Chefs bändigen

Wenn KI an ihre Grenzen stößt Wenn Maschinen denken und Menschen fühlen Eine neue Kollegin zieht ins Büro ein ChatGPT kann Texte schreiben, Mails sortieren, Präsentationen bauen.Sie ist schnell, freundlich, unermüdlich. Sie kennt keine Müdigkeit, keine Launen, kein Lampenfieber vor einem schwierigen Meeting.Für viele klingt das nach einer Traumkollegin – bis sie merken, dass diese weiter lesen

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Kommunikations für Profis, Mit Worten zaubern, Professionelle Bürokommunikation

💪 Ich leite kein Team – ich halte den Laden am Laufen. Jeden. Einzelnen. Tag.

Klar schreiben. Smart arbeiten. Es sind nicht die großen Worte, die Wirkung zeigen – sondern die klaren.Und es sind nicht die lautesten, die führen – sondern die, die denken, strukturieren und handeln. Sekretärinnen und Assistenzen sind die wahren Kommunikationsprofis der Zukunft:Sie formulieren klar, sie planen smart, und sie wissen, dass Professionalität dann beginnt,wenn Sprache, Organisation weiter lesen

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