In den hektischen Gängen eines Unternehmens, wo das Summen der Telefone den Takt des Tages bestimmt, verbirgt sich eine unscheinbare Heldin: die Anrufbeantworterverwaltung. Hinter den Kulissen, zwischen den Ringen der Telefone und den gedämpften Geräuschen des Büros, jonglieren die Sekretärinnen geschickt mit den eingehenden Anrufen und den daraus resultierenden Anfragen. Denken Sie an Anna, die weiter lesen

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Wenn Sie E-Mails verfassen, steht oft die Professionalität im Vordergrund. Doch was ist mit Ihren Emotionen? Sind sie in dieser Welt der sachlichen Korrespondenz willkommen? Die Antwort ist ein klares Ja! Aber wie schaffen Sie die Balance zwischen Authentizität und formaler Kommunikation? Lassen Sie uns gemeinsam erkunden, wie Sie Ihre E-Mails mit Gefühl versehen, ohne weiter lesen

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In der heutigen beruflichen Landschaft ist die effektive Delegation von Aufgaben im Namen des Vorgesetzten von entscheidender Bedeutung für den Erfolg eines Teams. Doch wie können diese Delegationsprozesse klar und erfolgreich gestaltet werden, um sowohl die eigene Effizienz zu steigern als auch das Vertrauen der Vorgesetzten zu festigen? In diesem informativen Text werden fünf simple, weiter lesen

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Warum stören mich Weichmacher so sehr? Weil mein Anliegen vielleicht unter Umständen möglicherweise unklar wird! Die Klarheit unserer Kommunikation ist entscheidend. Vermeiden wir vage Formulierungen, um eindeutige und prägnante Botschaften zu übermitteln. Zum Beispiel: „Ich schlage vor, dass wir das Meeting am Mittwoch um 14 Uhr abhalten, um alle Punkte zu besprechen.“ Weil irgendwann jemand weiter lesen

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Die Fachtagung der Sekretär:innen & Assistenzen bietet Ihnen erneut die Möglichkeit, in eine inspirierende und angenehme Atmosphäre einzutauchen, in der Sie nicht nur neue Fachkenntnisse erwerben, sondern auch wertvolle Networking-Möglichkeiten nutzen können. Wir haben für Sie ein vielfältiges Programm zusammengestellt, das Ihnen aktuelle Entwicklungen im Bereich Sekretariat und verwandten Themen näherbringt.Ein Highlight wird der Vortrag weiter lesen

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Das Sekretariat als zentraler Knotenpunkt für Kommunikation und zwischenmenschliche Interaktion ist eine unverzichtbare Schaltzentrale in jedem Unternehmen. Hier treffen verschiedene Kommunikationsströme aufeinander: von der internen Teamkommunikation bis hin zur externen Kundenkommunikation. Als erfahrene Sekretärinnen wissen wir, dass die Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und empathischen Interaktion die Grundlage für den reibungslosen Betrieb eines Sekretariats bildet. In weiter lesen

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