„Warum trübst du mir das Wasser?“
„Wie soll ich das tun? Ich stehe doch unter dir.“
So beginnt eine der ältesten und kürzesten Fabeln aus dem Kreis Äsops. Ein Wolf greift ein Lamm an, das sich gerade friedlich am Bach erfrischt. Er wirft ihm vor, das Wasser zu verschmutzen – obwohl das Lamm stromabwärts steht. Als das Lamm sich sachlich verteidigt, wütet der Wolf weiter: „Du hast mich im letzten Jahr beleidigt!“ – „Ich bin doch erst sechs Monate alt!“ – „Dann war es dein Bruder!“ Und so weiter. Bis der Wolf – wie vorgesehen – zubeißt.
Mehr als man denkt.
Denn in vielen Unternehmen erleben Sekretärinnen und Assistenzen genau das: Vorwürfe, die keine Grundlage haben. Konflikte, die nicht gelöst, sondern nur inszeniert werden. Gespräche, in denen nicht das Argument zählt, sondern die Hierarchie.
Manche Gesprächspartner verhalten sich wie der Wolf:
Und das Gegenüber – oft sachlich, loyal, besonnen – wird zur Projektionsfläche: Du hast das Meeting angeblich blockiert. Du hast zu spät informiert. Du bist zu kompliziert. Auch wenn du alles belegen kannst.
Nicht jeder Angriff will gelöst, erklärt oder verstanden werden. Wer nach Argumenten fragt, bekommt nicht immer Argumente – sondern Wut, Frust oder Rangkämpfe.
Das Lamm wird gefressen – ja. Aber es bleibt bei sich.
In der modernen Kommunikation heißt das: Auch wenn du eine Eskalation nicht verhindern kannst, bestimmst du deinen Stil. Du darfst ruhig bleiben. Klar. Selbst in der Defensive.
Wenn du merkst, dass du benutzt wirst, um andere Fehler zu kaschieren, dann sprich es an – ohne Drama, aber mit Haltung.
Nicht jede Attacke verlangt Reaktion – aber jede Lüge verdient ein Gegengewicht. Und sei es nur dein ruhiges: „Das sehe ich anders.“
Die Fabel ist eine rhetorische Grundübung – in der Antike der erste Schritt auf dem Weg zur freien Rede. In meinem neuen Rhetorikprogramm für Frauen im Büromanagement ist sie deshalb auch Modul 1: „Storytelling mit Haltung“.
Denn wer gelernt hat, mit Geschichten Muster sichtbar zu machen, kann viel mehr erreichen als durch endlose Argumente.
Viele der hier behandelten Inhalte entstehen aus dem Austausch mit Teilnehmenden der Fachtagungsreihe des Verbands der Sekretärinnen. Sie spiegeln Fragen, Erfahrungen und Entwicklungen aus dem Büroalltag rund um das Thema moderne Korrespondenz wider. 2026 werden wir das Thema Rechtschreibung als Kern-Thema auf der Fachtagung der Sekretariate & Assistenzen in den Fokus rücken.
Die Fachtagung der Sekretärinnen & Assistenzen ist zurück – und 2025 wird größer und besser als je zuvor! Mit unserem diesjährigen Motto „Innovation & Wohlbefinden im Sekretariat“ bringen wir die neuesten Technologien und Best Practices direkt zu Ihnen. Seien Sie dabei und erleben Sie, wie Sie Ihre tägliche Arbeit effizienter gestalten und gleichzeitig Ihre Gesundheit
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