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Die Macht des richtigen Wortes Coole Sekretärin oder smarte Bürokauffrau – wir alle wissen, dass die Wahl der Worte im Büroalltag einen großen Einfluss haben kann. Ein treffend gewählter Ausdruck, ein geschickter Scherz oder ein präziser Fachbegriff können nicht nur den Ton angeben, sondern auch Ihr Ansehen steigern. In dieser rasenden Welt, in der Kommunikation
Read MoreWeichmacher vermeiden – Sprechen Sie klar und überzeugend! „Ich hätte eventuell noch eine kleine Frage, wenn das gerade passt …?“ Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann sind Sie nicht allein. Viele Menschen nutzen täglich unbewusst Weichmacher in ihrer Sprache – und schwächen damit ihre eigene Wirkung. Doch warum machen wir das? Und wie können Sie
Read MoreStellen Sie sich vor, Sie betreten ein Meeting mit der Chefetage, und obwohl niemand ein Wort gesagt hat, fühlen Sie sich sofort unter Druck. Wie kann das sein? Die Antwort liegt in der nonverbalen Kommunikation. Diese Form der Kommunikation umfasst alles von Körpersprache bis zu Gesichtsausdrücken und kann oft mehr sagen als Worte. In diesem
Read MoreGeschäftsreisen innerhalb der EU – Einfach, aber nicht trivial Geschäftsreisen innerhalb der EU – klingt nach einem Spaziergang, oder? Keine Visa, offene Grenzen und in vielen Ländern sogar eine gemeinsame Währung. Alles ganz einfach? Falsch gedacht! Denn auch im scheinbar problemlosen EU-Raum lauern Herausforderungen, die Sekretärinnen in KMUs oft erst bemerken, wenn es zu spät
Read MoreIn den hektischen Gängen eines Unternehmens, wo das Summen der Telefone den Takt des Tages bestimmt, verbirgt sich eine unscheinbare Heldin: die Anrufbeantworterverwaltung. Hinter den Kulissen, zwischen den Ringen der Telefone und den gedämpften Geräuschen des Büros, jonglieren die Sekretärinnen geschickt mit den eingehenden Anrufen und den daraus resultierenden Anfragen. Denken Sie an Anna, die
Read MoreHeute ist ein ganz besonderer Tag sprechen, der nicht nur in der Welt der Sekretariate, sondern auch in unserem täglichen Leben eine bedeutende Rolle spielt: den Tag der Stimme. Am 5. April 2024 feiern wir die Stimme – dieses kraftvolle Werkzeug der Kommunikation, das im Sekretariat eine zentrale Rolle spielt. Doch warum ist dieser Tag
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