Moderne Sekretärinnen übernehmen die Leitung der Korrespondenz und erkennen die Bedeutung wirkungsvoller Kommunikation im Verwaltungsbereich. Sie sehen effiziente Korrespondenz als das Rückgrat ihres Sekretariats und als entscheidend für den reibungslosen Ablauf der Geschäftstätigkeit. Sie fungieren als Bindeglied zwischen Management, Mitarbeitern und externen Partnern und übernehmen eine immense Verantwortung für die Qualität der Interaktion. So wichtig weiter lesen
Die Kunst, aus Kritik zu wachsen In der komplexen Welt der Geschäftskommunikation, insbesondere für Sekretärinnen und Bürokaufleute, gibt es einen Aspekt, der gleichermaßen tempesthaft und doch wertvoll ist: Kundenbeschwerden. In der Hitze des modernen Geschäftslebens, in dem Zeit ein kostbares Gut ist und Effizienz unverzichtbar, können Kundenbeschwerden oft als Ärgernis empfunden werden, das den reibungslosen weiter lesen
Während wir uns auf eine wohlverdiente Sommerpause vorbereiten, reflektieren wir ausführlich über vergangene Ereignisse und blicken voller Vorfreude auf die kommenden Veranstaltungen im Herbst. Rückblick auf vergangene Ereignisse In den vergangenen Monaten durften wir Fachtagungen in Leipzig, Magdeburg, Potsdam, Chemnitz, Erfurt und Rostock organisieren. Jede dieser Veranstaltungen war einzigartig und bot den Teilnehmenden wertvolle Einblicke, weiter lesen
Haben Sie sich je gefragt, ob die Avantgarde der Künstlichen Intelligenz (KI) Ihre Rolle im Büro an sich reißen könnte? Diese initiale Frage mag auf den ersten Blick alarmierend wirken, doch der Podcast „Generative KI im Unternehmensalltag“ eröffnet ein Panoptikum an Antworten und Einsichten, die Sie keinesfalls verpassen sollten. Expertise im Dialog In dieser anregenden weiter lesen
Unsere Fachtagung in Potsdam war gut besucht und wir haben tolle Gespräche am Wasser erlebt. Hier die Rückmeldung einer Teilnehmerin: „Es ist immer wieder sehr interessant sich mit anderen Institutionen, Behörden, Einrichtungen austauschen zu können. Das Miteinander arbeiten in den Fachtagungen und auch die Sichtweisen von anderen zu hören, bereichert und erstaunt mich oft sehr weiter lesen
Rund 800 Sekretärinnen und Assistenzen haben bei unserer großen Gehaltsumfrage mitgemacht. Vielen Dank dafür an alle, die uns mit ihren Antworten unterstützen. Hier ein Gedanke aus der großen Gehaltsumfrage im Sekretariat 2024 Haben Sie sich jemals gefragt, wie Sie aktiv dazu beitragen können, einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft zu gewährleisten und gleichzeitig die Prozesse und weiter lesen
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