Was haben Kokolores, Schwofen und Kaventsmann im Büro zu suchen? Stellen Sie sich vor: Eine junge Büromanagerin steht in der Teeküche, tippt auf ihrem Smartphone und ruft plötzlich lachend: „Was für ein Kokolores!“ Zwei Kolleginnen schauen auf, nicken – und kichern wissend. Ein älterer Kollege schiebt nach: „Und der Chef ist heute auch wieder ein weiter lesen

Was, wenn Ihr Schweigen mehr bewirkt als jede Beleidigung? Ein stiller Blick am Kopierer Sie sagt es beiläufig, in einem Ton, den sie für humorvoll hält:„Früher hätte man sowas nicht geduldet – da wussten die noch, wie man mit solchen Leuten umgeht.“ Die Kollegin neben Ihnen lacht. Der Chef schaut kurz hoch, sagt nichts. Und weiter lesen

Stellen Sie sich vor: Sie sitzen im Meeting, tippen fleißig mit und denken sich: „Na, das läuft doch ganz gut. Ich bekomme alles mit.“ Doch kaum ist das Meeting vorbei, kommen die Fragen: „Was genau haben wir denn jetzt beschlossen?“ oder „War das wirklich die Formulierung, die wir festgelegt haben?“ – Und plötzlich wird klar: weiter lesen

Protokolle – das klingt für viele nach einer bürokratischen Pflicht, die im digitalen Zeitalter von Apps und KI übernommen werden könnte. Tatsächlich sind Protokolle aber ein unverzichtbares Instrument, um Entscheidungen, Verantwortlichkeiten und Fortschritte in Unternehmen zu dokumentieren. Doch in einer Welt, die zunehmend auf Technologien setzt, werden sie oft missverstanden und unterschätzt. In diesem Beitrag weiter lesen

So gelingt die E-Mail-Kommunikation auf den Punkt Für Büro-Manager:innen im Sekretariat gehört die E-Mail-Kommunikation zu den wichtigsten Aufgaben. Doch gerade zu Beginn schleichen sich häufig Formulierungen ein, die unsicher, zu weich oder wenig zielführend wirken. Dabei ist es gar nicht schwer, klare und professionelle E-Mails zu schreiben, die Kompetenz und Struktur ausstrahlen. In diesem Beitrag weiter lesen