Die Sekretärin ist die Schnittstelle zwischen Führungsebene, Mitarbeitern und externen Partnern. Sie hält die Fäden zusammen, sorgt für einen reibungslosen Ablauf und vermittelt zwischen den Interessen aller Beteiligten. Doch wie viel von dieser Kompetenz kommt wirklich bei anderen an? Die Antwort liegt in der Sprache. Wer als Sekretärin zu weich formuliert, verliert an Einfluss, Autorität weiter lesen

In der modernen Business-Kommunikation entscheidet nicht nur, was Sie sagen, sondern vor allem wie Sie es sagen. Klare, souveräne Sprache ist essenziell, um sich im beruflichen Umfeld durchzusetzen – sei es in Meetings, E-Mails oder Telefonaten. Doch oft schleichen sich unbewusst Fehler ein, die dazu führen, dass Aussagen schwächer, weniger überzeugend oder sogar missverständlich wirken. weiter lesen

Weichmacher vermeiden – Sprechen Sie klar und überzeugend! „Ich hätte eventuell noch eine kleine Frage, wenn das gerade passt …?“ Kommt Ihnen das bekannt vor? Dann sind Sie nicht allein. Viele Menschen nutzen täglich unbewusst Weichmacher in ihrer Sprache – und schwächen damit ihre eigene Wirkung. Doch warum machen wir das? Und wie können Sie weiter lesen

Manchmal ist die beste Antwort: nichts sagen. In der hektischen Geschäftswelt, in der Bürokaufleute und Sekretär:innen oft zahlreiche Aufgaben gleichzeitig bewältigen und im Kontakt mit Vorgesetzten, Kollegen und Kunden stehen, ist die Versuchung groß, schnell auf jede Herausforderung oder Frage zu reagieren. Doch manchmal kann die wahre Stärke darin liegen, nichts zu sagen – und weiter lesen