Outlook-Desaster im Büro? Diese 5 Funktionspostfach-Fehler sabotieren Ihr Team heimlich! 

Stellen Sie sich Folgendes vor: Es ist Montagmorgen. Ihre Kollegin ist krank – natürlich ausgerechnet heute, wo fünf E-Mails im Funktionspostfach info@unternehmen.de auf Antwort warten. Sie öffnen das Postfach, suchen den Überblick – und landen im Chaos. Keine Markierungen, keine Nachverfolgung, keine Regel. Und plötzlich wird klar: Das Problem ist nicht die Krankheit. Es ist das Postfach.

Genau hier beginnt die stille Bürokrise vieler Teams. Funktionspostfächer sind großartige Teamwerkzeuge – aber nur, wenn alle dieselbe Sprache sprechen. In der Praxis führen fehlende Strukturen, Ego-Mail-Verhalten und schlechte Outlook-Regeln schnell zu Kommunikationslücken, Frust und ineffizienter Zusammenarbeit.

In diesem Beitrag erfahren Sie, welche fünf typischen Fehler in Outlook-Funktionspostfächern jede Vertretung unmöglich machen – und wie Sie mit klaren Strukturen, smarter Technik und gesundem Teamverstand wieder Ordnung ins Postfach bringen.

Lesen Sie auch diesen Beitrag: Qualitätssicherung im Sekretariat: So optimieren Sie Ihre Arbeit mit Outlook und OneNote

Fehler Nr. 1: Keine klaren Zuständigkeiten im Funktionspostfach

Wer macht was – und wer weiß davon?

Ein Funktionspostfach ist kein schwarzes Brett. Doch viele Teams behandeln es genau so. E-Mails werden gelesen, aber nicht bearbeitet. Markierungen fehlen, Zuständigkeiten sind unklar – und am Ende fühlt sich niemand verantwortlich.

Beispiel aus der Praxis

In einem mittelständischen Unternehmen bearbeiteten vier Assistenzen ein gemeinsames Postfach. Jede las mit, niemand markierte bearbeitete E-Mails. Ergebnis: doppelte Antworten an Kunden und verpasste Termine. Erst durch die Einführung eines klaren Systems mit farbigen Kategorien (z. B. „Gesehen von“, „Antwort folgt“, „Erledigt“) kam Ruhe ins Chaos.

Profi-Tipp:

Nutzen Sie die Funktion Kategorien in Outlook als visuelles Team-Tool. Eine Tabelle hilft:

Farbe Bedeutung Verantwortlich
Rot Dringend / Antwort heute Teamleitung
Gelb Rücksprache nötig Assistenz A
Grün Erledigt / Antwort versendet Alle

So entsteht Transparenz – und die Vertretung weiß sofort, was läuft.

Fehler Nr. 2: Kein einheitlicher Lesestatus

„Gelesen“ ist nicht gleich „erledigt“

Viele Teams verwechseln den Gelesen-Status mit „abgehakt“. Fatal! Denn Outlook markiert eine E-Mail automatisch als gelesen – auch wenn noch kein Mensch reagiert hat.

Konsequenz:

Vertretungen denken, alles sei erledigt – dabei liegt die Anfrage des Kunden noch unbeantwortet im Posteingang. Das erzeugt Frust, Missverständnisse und peinliche Nachfragen.

So geht’s besser:

Aktivieren Sie unter Optionen > E-Mail > Lesebereich die Einstellung:
„Element erst als gelesen markieren, wenn es 10 Sekunden angezeigt wurde“
oder „Element nie automatisch als gelesen markieren“.

Das zwingt zu bewusstem Handeln – und signalisiert klar: „Ich habe’s gesehen, aber noch nicht erledigt.“

Fehler Nr. 3: Fehlende oder widersprüchliche Regeln

Automatisierte Chaosfalle

„Outlook-Regeln sind wie Spülmaschinen – praktisch, wenn man sie versteht.“
In vielen Teams laufen unzählige Regeln nebeneinander: Mails werden verschoben, kopiert, automatisch farbig markiert. Das Ergebnis: Niemand weiß, wo welche Nachricht steckt.

Beispiel:

Ein Kunde schreibt an vertrieb@firma.de. Eine Regel verschiebt seine E-Mail in den Unterordner „Angebote“, eine zweite markiert sie als gelesen, eine dritte leitet sie intern weiter. Folge: Die Mail verschwindet im digitalen Bermuda-Dreieck.

Lösung:

Definieren Sie Regelstandards für das gesamte Team. Legen Sie gemeinsam fest:

  • Welche Mails dürfen automatisch verschoben werden?
  • Welche müssen im Hauptposteingang bleiben?
  • Welche Regeln gelten nur im Funktionspostfach?

Mein Tipp: Dokumentieren Sie diese Regeln in OneNote oder einer geteilten Datei.
Das schafft Nachvollziehbarkeit – gerade für Vertretungen, die spontan einspringen.

Lesen Sie dazu auch diesen Beitrag: Effizienz oder Sicherheit? Wie Sie mit diesen Tipps beides gleichzeitig erreichen!

Fehler Nr. 4: Fehlende Kommunikation über Bearbeitungsstand

Das Schweigen im Posteingang

Kennen Sie das? Sie öffnen das Postfach, sehen eine E-Mail und fragen sich: „Hat das schon jemand beantwortet?“
In vielen Teams gibt es keine Rückmeldung darüber, ob eine Mail in Bearbeitung ist – weder mündlich noch digital.

So wird’s professionell:

  • Nutzen Sie Outlook-Aufgaben oder die To-Do-Funktion, um Mails mit Aufgaben zu verknüpfen.
  • Erstellen Sie einen Ordner „In Bearbeitung“ – sichtbar für alle.
  • Oder noch besser: Verwenden Sie Freigabe-Funktionen in Microsoft Teams oder Planner, um die Aufgabenverteilung transparent zu halten.

Praxisbeispiel:

Ein Assistenz-Team im Gesundheitswesen nutzte den Betreff, um Statusupdates zu signalisieren:
„[IN BEARBEITUNG] Terminbestätigung Patient Müller“
„[ERLEDIGT] Anfrage Lieferant XY“
So wusste jeder sofort, wo die Mail steht – auch ohne Rückfrage.

Fehler Nr. 5: Kein klarer Übergabeprozess bei Vertretungen

Das Vertretungsloch

Ein Funktionspostfach ist nur so stark wie sein Team. Doch viele vergessen: Vertretung funktioniert nicht automatisch.
Wenn Kolleginnen in Urlaub oder Krankheit gehen, bleiben unbeantwortete Mails oft unentdeckt – weil niemand weiß, was aktuell läuft.

Die Lösung liegt im System, nicht in der Schuldfrage.

Richten Sie vor jeder Abwesenheit eine Vertretungsliste ein, z. B. in OneNote oder Excel.
Sie sollte enthalten:

  • Offene Vorgänge (mit Link zur Mail)
  • Wichtige Deadlines
  • Ansprechpartner*innen
  • Status der Bearbeitung

Bonus-Tipp:

Nutzen Sie Outlook-Vorlagen für Übergaben! Eine kurze Mail mit Struktur wie:

„Laufende Themen im Postfach: … / Rückfragen bitte an … / Nächste Schritte …“
spart Zeit – und signalisiert Professionalität.

Bonus: Technische Tipps für effizientes Funktionspostfach-Management

Funktion Nutzen Empfohlene Anwendung
Geteilte Kategorien Einheitliche visuelle Sprache Gleiche Farbcodes im gesamten Team
QuickSteps in Outlook Schnelle Standardaktionen z. B. „Antworten + Verschieben“
Teams-Verknüpfung Besprechung offener Mails im Chat Direktlink aus Outlook kopieren
Suche & Filter speichern Zeit sparen bei wiederkehrenden Aufgaben z. B. Filter „Ungelesen & letzte 7 Tage“

So entsteht ein System, das Vertretung möglich macht, statt sie zu verhindern.

Schlussgedanke

Ein Funktionspostfach ist kein Sammelordner – es ist ein digitaler Konferenzraum.
Wenn alle Stühle besetzt, aber niemand das Wort ergreift, entsteht Schweigen – kein Fortschritt.
Die gute Nachricht: Mit klaren Zuständigkeiten, abgestimmten Regeln und smarter Outlook-Nutzung wird Ihr Team nicht nur vertretungsfähig, sondern richtig stark.

Fragen Sie sich also:

Wenn Sie morgen ausfallen – würde Ihr Postfach trotzdem weiterlaufen?

Nutzen Sie unser kostenloses Whitepaper und nutzen Sie das Funktionspostfach gemeinsam – nicht nur im Krankheitsfall

Funktionspostfach in Outlook

1. Was ist ein Funktionspostfach in Outlook?
Ein Funktionspostfach ist ein gemeinsames E-Mail-Postfach, das von mehreren Personen genutzt wird – etwa info@, bewerbung@ oder support@. Es dient der zentralen Teamkommunikation und wird über Zugriffsrechte geteilt.

2. Wie lege ich Zuständigkeiten fest?
Definieren Sie klare Verantwortlichkeiten und nutzen Sie Outlook-Kategorien oder Aufgaben, um Bearbeitungen sichtbar zu machen.

3. Wie verhindere ich doppelte Antworten?
Verwenden Sie Statuskennzeichnungen im Betreff oder verschieben Sie bearbeitete E-Mails in einen Ordner „Erledigt“.

4. Welche Tools helfen zusätzlich?
Microsoft Planner, To Do oder OneNote eignen sich hervorragend zur Dokumentation und Aufgabenverfolgung. Lesen Sie dazu auch: Nie wieder Zettelchaos im Team! Wie OneNote Ihre Zusammenarbeit revolutioniert

5. Wie mache ich eine gute Übergabe bei Urlaub oder Krankheit?
Erstellen Sie eine einfache Übergabecheckliste mit offenen Themen, Fristen und Ansprechpartnern – und speichern Sie den Link direkt im Postfach.

Die Geheimnisse von Outlook fürs Sekretariat entdecken

alles wichtige zum Video-Seminar auf einen Blick

Viele der hier behandelten Inhalte entstehen aus dem Austausch mit Teilnehmenden der unserer Live-Online-Seminare. Sie spiegeln Fragen, Erfahrungen und Entwicklungen aus dem Büroalltag rund um das Thema Microsoft Office wider. 

Immer informiert bleiben mit den Sekretärinnen-News

Melden Sie sich jetzt an und sichern Sie sich einen 5%-igen Gutscheincode für alle Weiterbildungen und die neuesten Nachrichten im Sekretariat. Wir starten mit einer Mini-Serie zu MS-Office und den 100+ Prompts im Sekretariat

Warum viele Abwesenheitstexte unprofessionell wirken – und wie Sie es besser machen

Eine scheinbar kleine Nachricht – mit großer Wirkung Montagmorgen, der Kalender ist bereits gut gefüllt. Zwei Termine wurden verschoben, eine Telefonnotiz wartet auf Rückmeldung und die erste E-Mail des Tages stellt eine Frage, die eigentlich banal wirkt: „Warum haben Sie gestern nicht geantwortet?“ Viele Büro-Managerinnen und Sekretärinnen kennen diesen Moment. Sie arbeiten zuverlässig, strukturiert und

Read More

Ihr Kalender entscheidet über Ihre Autorität – nicht Ihr Titel

Zwei Termine, ein Chef, kein Raum Es ist 9:00 Uhr. Der Geschäftsführer steht vor dem Besprechungsraum. Innen sitzt bereits ein anderes Team. Im Kalender standen beide Termine korrekt – nur eben übereinander. Niemand hat es bemerkt. Niemand hat gegengeprüft. Und jetzt stehen Sie da. Terminchaos wirkt selten spektakulär. Es wirkt leise. Und genau deshalb gefährlich.

Read More

Effiziente Meetings statt Zeitfresser – So gelingt Ihnen echte Zusammenarbeit

Warum Meetings regelmäßig scheitern – und wie Sie das verhindern Es ist Montag, 09:00 Uhr. Der Besprechungsraum füllt sich, Kaffeebecher klackern, Laptops erwachen, und irgendwo zwischen „Haben alle den Link?“ und „Wer protokolliert eigentlich?“ verdampft die anfängliche Tatkraft wie Nebel im Morgenlicht. Sie kennen diesen Moment: Man trifft sich, weil man sich eben immer trifft

Read More

Effizienz oder Sicherheit? Wie Sie mit diesen Tipps beides gleichzeitig erreichen!

Qualitätsmanagement trifft Datenschutz: Wie Sie beide Anforderungen meistern Qualitätsmanagement und Datenschutz – zwei Themen, die auf den ersten Blick unterschiedlicher kaum sein könnten, aber im Büroalltag untrennbar miteinander verbunden sind. Während das Qualitätsmanagement darauf abzielt, Prozesse zu optimieren und höchste Standards zu erfüllen, steht der Datenschutz dafür, sensible Daten zu schützen und rechtliche Vorgaben einzuhalten.

Read More

Quick Wins im Qualitätsmanagement

Wie kleine Veränderungen Ihren Büroalltag revolutionieren „Die kleinen Dinge machen oft den größten Unterschied.“ Diese Weisheit gilt nicht nur im Leben, sondern auch im Büroalltag. Besonders Quereinsteigerinnen im Büromanagement stehen oft vor der Herausforderung, viele Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, Strukturen zu schaffen und dabei effizient zu bleiben. Doch was, wenn schon kleine Veränderungen ausreichen, um

Read More

Qualitätssicherung im Sekretariat: So optimieren Sie Ihre Arbeit mit Outlook und OneNote

Mit diesen Office-Tools wird Ihr Arbeitsalltag stressfrei! Nutzen Sie das Geheimnis erfolgreicher Sekretärinnen Ein Büroalltag ohne Chaos und vergessene Aufgaben – das geht! Qualitätssicherung ist dabei der Schlüssel. Mit den richtigen Tools, vor allem aus der Microsoft-Office-Welt, können Sie Ihre Arbeitsweise nicht nur strukturieren, sondern auch auf ein neues Niveau heben. Besonders für neue Büromangerinnen

Read More

30 % Rabatt auf Live-Online-Seminare für Sekretärinnen – Sichern Sie sich Ihren Wissensvorsprung für

Der November bringt in diesem Jahr nicht nur die klassischen Shopping-Rabatte des Black Friday, sondern auch ein einmaliges Angebot, um Ihre berufliche Weiterbildung voranzubringen! Vom 11.11. bis 29.11.2024 erhalten Sie auf unsere Live-Online-Seminare für 2025 ganze 30 % Preisnachlass. Einmalige Gelegenheit, Ihren Karriere-Boost für das kommende Jahr zu sichern! Warum auch Sekretärinnen Black Friday für

Read More

Tipps zur optimalen Verwaltung Ihres Posteingangs

E-Mails sind ein wichtiger Teil unseres beruflichen Alltags! Doch wie behalten wir den Überblick im vollen Posteingang? Teilen Sie Ihre besten Strategien zur effizienten E-Mail-Organisation mit uns! Lassen Sie uns gemeinsam produktiver arbeiten und den Arbeitsalltag erleichtern. Die Herausforderung eines vollen Posteingangs Fast jeder von uns kämpft täglich mit einem überquellenden Posteingang, der oft wie

Read More

E-Mail-Organisation: Strategien und Tools zur Bewältigung der E-Mail-FlutE-Mail-Flut

Kennen Sie das Gefühl? Sie öffnen am Morgen Ihren Posteingang und werden von einer Welle unzähliger E-Mails förmlich überrollt. Jeder Blick auf die Zahl der ungelesenen Nachrichten lässt den Stresspegel steigen. Ihre Produktivität leidet, wichtige Informationen gehen in der Masse unter, und der Überblick? Weg! Doch halt! Lassen Sie sich nicht entmutigen. Mit der richtigen

Read More

Entspannt in die Urlaubszeit: So gelingt die perfekte Vorbereitung im Büro

Die Urlaubszeit steht vor der Tür, und die Vorfreude auf erholsame Tage wächst. Doch bevor Sie die Bürotür hinter sich schließen, gibt es einiges zu beachten, damit Sie die freien Tage wirklich genießen können. Hier sind drei essenzielle Tipps, wie Sie stressfrei in die Ferien starten. Prioritäten setzen Stellen Sie sich vor: Sie sind im

Read More

So bedeutsam ist effektive Korrespondenz im Sekretariat

Die morgendliche Sonne taucht das Büro in ein warmes Licht, während die Tastatur leise klappert und die Sekretärin konzentriert vor ihrem Computerbildschirm sitzt. Inmitten des hektischen Alltags ist eines unerlässlich: effektive Korrespondenzführung im Sekretariat. Doch was verbirgt sich hinter diesem klingenden Begriff? Was verstehen wir unter effektiver Korrespondenzführung im Sekretariat: Effektive Korrespondenzführung im Sekretariat ist

Read More

E-Mail-Management in Outlook: Tipps und Tricks mit E-Mail-Templates und Schnellbausteinen

Stellen Sie sich vor, Sie könnten Ihre E-Mails schneller beantworten, ohne dabei an Qualität zu verlieren. Klingt verlockend? Das Geheimnis dazu liegt in Outlooks E-Mail-Templates und Schnellbausteinen. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie diese Funktionen optimal nutzen können. Effiziente Kommunikation in der modernen Arbeitswelt In unserer heutigen schnelllebigen Geschäftswelt ist Zeit ein knappes

Read More

Meisterhafte Serienbriefe: Effiziente Bürokommunikation mit persönlicher Note

Betreten Sie die Bühne des pulsierenden Büroalltags, wo Tastaturen klingen wie die Takte eines eiligen Tanzes und Telefone in ständiger Kommunikation miteinander zu stehen scheinen. In dieser aufregenden Kulisse, meine geschätzten Büroheldinnen und -helden, jonglieren Sie mit Terminen, jonglieren mit Informationen und jonglieren mit den Ansprüchen eines modernen Sekretariats. Inmitten dieser Tumulte, wie könnten Sie

Read More

So meistern Sie Priorisierung und Organisation!

Arbeiten als Sekretärin in einem geschäftigen Unternehmen? Ist Ihr Schreibtisch mit Aufgaben und Anfragen überhäuft? Scheint es, als würde die Zeit schneller verstreichen, als Sie mit all den Verpflichtungen mithalten können? Sie fragen sich, wie Sie all diese Herausforderungen bewältigen können, ohne den Überblick zu verlieren und dabei Ihre Effizienz zu steigern. Die Lösung liegt

Read More

Effektives Zeitmanagement für Schulsekretärinnen: So optimieren Sie Ihren Arbeitsalltag mit Outlook

Als Schulsekretärin stehen Sie vor einer Vielzahl von Aufgaben und Verantwortlichkeiten, die eine effektive Zeitplanung erfordern. Ein gutes Zeitmanagement ist entscheidend, um Ihren Arbeitsalltag zu optimieren und Ihre Produktivität zu steigern. In diesem Blogbeitrag erfahren Sie, wie Sie Outlook, ein leistungsstarkes E-Mail- und Terminverwaltungsprogramm, nutzen können, um Ihre Zeit effektiver zu nutzen und Ihren Alltagsstress

Read More

Krankmeldungen der Schüler*innen: Von Telefonen, Mails und Homepage-Heldentaten

Montagmorgen im Schulsekretariat – ein Szenario, das manch einer als hektisch, unübersichtlich und nervenaufreibend beschreiben würde. Die Woche beginnt mit einem Knall, und während die Kaffeetassen gerade erst aufgefüllt werden, strömen sie schon herbei: die Krankmeldungen der Schüler*innen. Ein wahrer Tsunami an Telefonanrufen, E-Mails und Online-Nachrichten bricht über das Schulsekretariat herein. Als ob eine Million

Read More

#Quicktipp Optimieren Sie Ihr Kontaktmanagement: So nutzen Sie Outlook als perfekten Organizer

Als Chef-Sekretärin organisieren Sie regelmäßig Meetings und Geschäftsessen mit Lieferanten, wichtigen Kunden und anderen Geschäftspartnern für Ihren Chef? Dann wissen Sie sicherlich, wie wichtig es ist, auf die kleinen Details zu achten, die eine gute Atmosphäre schaffen können. Welchen Kaffee oder Tee trinkt der Gast am liebsten? Gibt es Allergien oder Unverträglichkeiten zu beachten? Und

Read More

Organisiert durch den Arbeitsalltag mit Outlook als Aufgabenmanager

Das Ende des Quartals steht vor der Tür und mit ihm kommt die Zeit, in der wir uns mit Zahlen und Berichten auseinandersetzen müssen. Aber keine Sorge, dieses Mal wird es anders. Denn in diesem Blog-Beitrag zeigen wir Ihnen, wie Sie den Überblick über all die Zahlen behalten können, ohne dabei den Verstand zu verlieren

Read More

#QuickTipp: Noch mehr Informationen über Kontakte sinnvoll abspeichern

Outlook ist ein tolles E-Mail-Program. Es kann aber noch einige Menge mehr. Zum Beispiel Kontakte anlegen und pflegen. Typischen Daten sind Name, Firma, Posistion, die E-Mail und die Telefonnummer. Es geht aber noch mehr. Wenn Sie auf die Einstellung Details gehen, dann öffnet sich der Kontakt in einer anderen Ansicht. Dort können wir unser Gedächtnis

Read More

Der Wahnsinn der Schnelligkeit: Wenn E-Mails schneller kommen als gedacht

Heute geht es um ein Phänomen, das uns alle betrifft: die rasante Geschwindigkeit unseres Arbeitslebens. Wer kennt es nicht, die Inbox , die vor Nachrichten nur so überquillt und die Deadline , die schneller als der Schall vorbeirauscht. Aber hey, immerhin haben wir jetzt Outlook! Denn wer braucht schon entspanntes Arbeiten, wenn man sich stattdessen

Read More

Organisations-Queen: So meistern Sie wiederkehrende Aufgaben in Outlook

Sind Sie neugierig, wie Sie Ihre Organisationsfähigkeiten auffrischen können? Mit Outlook als unserem königlichen Helfer werden wir zur Organisation-Queens gekrönt! Aber wie beherrschem wir am besten die Kunst der wiederkehrenden Aufgaben? Keine Sorge, unsere Dozentin Meike Kranz hat einige richtig gute Tipps, damit wir diese lästigen Aufgaben mit Leichtigkeit bewältigt und dabei auch noch Zeit

Read More

Raus aus Lotus Notes, rein in die Zukunft: Wie Sekretärinnen erfolgreich auf Outlook umsteigen

IBM hatte angekündigt, dass der Support für Lotus Notes und Domino am 30. September 2021 eingestellt wird. Das bedeutet, dass es seit diesem Datum keine neuen Funktionen, Fehlerbehebungen oder Sicherheitsupdates mehr geben wird und dass der Support für diese Softwareversionen ausläuft. Es wird empfohlen, auf eine aktuellere und unterstützte Alternative umzusteigen, wie z.B. Microsoft Outlook

Read More

#QuickTipp Outlook-Kalender optimal nutzen: So verwalten Sekretärinnen Feiertage und Ferienzeiten effektiv

Outlook-Kalender optimal nutzen: Tipps für Sekretärinnen zur perfekten Termin- und Meetingorganisation Wenn Sie als Sekretärin für mehrere Führungskräfte aus verschiedenen Bundesländern arbeiten, kennen Sie das Problem: Wie behält man den Überblick über die vielen Feiertage und Ferienzeiten? Wie vermeidet man Überbuchungen und plant Meetings effektiv? In diesem Blog-Beitrag erfahren Sie, wie Sie mit Hilfe von

Read More

Effiziente E-Mail-Verwaltung für Sekretärinnen: Tipps zur Organisation Ihres Posteingangs | Ergebnisse der Outlook-Umfrage

Eine der wichtigsten Aufgaben, die Sie als Sekretärin haben, ist die Verwaltung Ihres Posteingangs. Wenn Sie wichtige E-Mails nicht bearbeiten, kann das katastrophale Auswirkungen auf die Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens haben. Ein verpasster Kundenauftrag oder eine versäumte Frist können negative Folgen für das Unternehmen haben, wie z.B. Verlust von Aufträgen oder sogar rechtliche Probleme. Durch das

Read More

#QuickTipp Packen Sie alle wichtigen Unterlagen für die Dienstreise Ihres Vorgesetzten in den Termin

Jede Sekretärin eines Geschäftsführers weiß, wie wichtig es ist, Dienstreisen gut zu organisieren und vorzubereiten. In diesem Blog-Beitrag beleuchten wir die Situation aus der Sicht einer Sekretärin und aus der Sicht eines gestressten Geschäftsführers. Es kann so einiges schiefgehen bei der Organisation einer Dienstreise. Ticketbuchung Es gibt nichts Schlimmeres, als ein falsches Datum oder eine

Read More

#QuickTipp Von überfordert zu organisiert: Wie Bearbeitungsnotizen, Kategorien und Regeln Ihre E-Mail-Verwaltung revolutionieren können

Jeannine und Marianna arbeiten als Sekretärinnen an einer großen Universität. Sie sind verantwortlich für das Funktions-E-Mailfach und haben normalerweise alles im Griff. Aber an diesem Tag geht alles schief. Marianna wird krank und Jeannine ist allein mit dem Posteingang . Als sie das E-Mail-Programm öffnet, wird sie von einer Flut ungelesener E-Mails begrüßt. Sie sind

Read More

#FragedesTages Kennen Sie die Aufbewahrungsfristen für E-Mails

Haben Sie sich schon einmal gefragt, wie lange E-Mails aufbewahrt werden müssen? Wenn ja, sind Sie nicht allein! Viele Organisationen haben Richtlinien für die Aufbewahrung von Papierdokumenten, aber was ist mit digitalen Dokumenten? In diesem Video teilt Meike Kranz Ihre Erfahrungen und gibt Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie sicherstellen können, dass Sie Ihre E-Mails in

Read More

#MutmacherMittwoch: Gratis Medi-MS-Office-Frischekur für LotusNotes Umsteigerinnen

In unserer MS-Office-Frischekur für erfahrene Word-Nutzerinnen haben wir in den letzten Wochen mehrmals gehört, dass die Sekretärinnen dem Umstieg von Lotus Notes auf Outlook und den anderen MS-Office-Programmen mit bangen Augen entgegensehen. Gehören Sie auch zu den Sekretärinnen, die bisher Lotus Notes genutzt haben und jetzt auf Outlook umsteigen m ü s s e n?

Read More