In der modernen Business-Kommunikation entscheidet nicht nur, was Sie sagen, sondern vor allem wie Sie es sagen. Klare, souveräne Sprache ist essenziell, um sich im beruflichen Umfeld durchzusetzen – sei es in Meetings, E-Mails oder Telefonaten.
Doch oft schleichen sich unbewusst Fehler ein, die dazu führen, dass Aussagen schwächer, weniger überzeugend oder sogar missverständlich wirken. Besonders für Fachkräfte, die sich neu in bürokratische Strukturen einfinden, kann der richtige Tonfall eine Herausforderung sein.
Welche Fehler kosten Sie also wertvolle Wirkung – und wie lassen sie sich beheben?
Klingt höflich? Ja.
Klingt selbstbewusst? Nein.
Diese Formulierungen lassen Sie unsicher, zögerlich und weniger kompetent wirken – selbst wenn Sie fachlich absolut überzeugend sind.
Doch warum tun wir das – und wie können wir es sofort besser machen? Lassen Sie uns die 3 größten Fehler aufdecken.
Höflichkeit ist ein wichtiger Bestandteil professioneller Kommunikation. Doch wenn Höflichkeit in Unsicherheit umschlägt, verliert die eigene Position an Gewicht. Weichmacher wie „vielleicht“, „eigentlich“ oder „ich würde vorschlagen“ schwächen Aussagen unnötig ab.
Lösung: Eine präzisere Ausdrucksweise mit klaren und eindeutigen Formulierungen sorgt dafür, dass Sie als kompetent und entschlossen wahrgenommen werden. Wie Sie das im Alltag konsequent umsetzen, erarbeiten wir gemeinsam im Live-Online-Seminar „Stark sprechen – Weichmacher vermeiden“.
Viele Menschen nutzen in Gesprächen oder schriftlicher Kommunikation unnötige Entschuldigungen oder abschwächende Einleitungen, um als besonders höflich oder rücksichtsvoll wahrgenommen zu werden.
Lösung: Ein selbstbewusster Sprachstil bedeutet nicht, auf Höflichkeit zu verzichten. Vielmehr geht es darum, sich von überflüssigen Entschuldigungen zu lösen und eine klare, zielgerichtete Kommunikation zu entwickeln. Im Live-Online-Seminar analysieren wir konkrete Sprachmuster und trainieren deren bewusste Umformulierung.
Unklare Formulierungen führen dazu, dass Aussagen nicht die gewünschte Wirkung entfalten. Anstatt Verantwortung zu übernehmen und konkrete Aussagen zu treffen, greifen viele auf unpräzise Ausdrucksweisen zurück.
Lösung: Klare Kommunikation sorgt für Effizienz, Verbindlichkeit und eine überzeugende Präsenz. Welche Sprachmuster dabei helfen, konkrete Aussagen zu formulieren, lernen Sie praxisnah im Live-Online-Seminar „Stark sprechen – Weichmacher vermeiden“.
Sprache ist ein mächtiges Werkzeug. Wer gezielt an seiner Ausdrucksweise arbeitet, stärkt nicht nur die eigene Position, sondern gewinnt auch an Einfluss und Überzeugungskraft.
Im Live-Online-Seminar „Stark sprechen – Weichmacher vermeiden“ erarbeiten wir gemeinsam:
🚀 Klare Sprache bedeutet nicht, unhöflich zu sein. Im Gegenteil: Sie zeigt Respekt – für Ihre eigene Meinung und für die Zeit Ihres Gegenübers.
✅ Wie Sie unbewusste Abschwächungen identifizieren und ersetzen
✅ Welche Formulierungen stark und klar wirken – und trotzdem höflich bleiben
✅ Warum klare Sprache Ihre berufliche Wirkung massiv steigert
Ihre Sprache bestimmt Ihre Wirkung – gestalten Sie sie bewusst.
Viele der hier behandelten Inhalte entstehen aus dem Austausch mit Teilnehmenden der Fachtagungsreihe des Verbands der Sekretär:innen & Assistenzen. Sie spiegeln Fragen, Erfahrungen und Entwicklungen aus dem Büroalltag rund um das Thema Professionelle Büro-Kommunikation wider.
Die Fachtagung der Sekretärinnen & Assistenzen ist zurück – und 2025 wird größer und besser als je zuvor! Mit unserem diesjährigen Motto „Innovation & Wohlbefinden im Sekretariat“ bringen wir die neuesten Technologien und Best Practices direkt zu Ihnen. Seien Sie dabei und erleben Sie, wie Sie Ihre tägliche Arbeit effizienter gestalten und gleichzeitig Ihre Gesundheit
Read MoreNach einer sehr langen Pausen sind wir im August wieder in die Seminare und Fachtagungen gestartet. Ich nutze diese Stelle und bedanke mich bei allen Teilnehmenden und Dozentinnen, die sich so wunderbar für unser gemeinsames Anliegen einsetzen: Weiterbildung im Sekretariat! Ob Berlin, Erfurt, Halle, Rostock, Jena oder Sangerhausen unsere Firmen- und Hotelpartner haben immer ihr
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Read MoreDer zweite Montag im Januar ist nicht nur ein gewöhnlicher Arbeitstag – es ist der internationale „Räum-deinen-Schreibtisch-auf-Tag“! Ein besonderer Anlass, um sich bewusst mit der eigenen Arbeitsumgebung auseinanderzusetzen. Für Sekretärinnen und Assistenzen ist ein geordneter Arbeitsplatz weit mehr als nur eine Frage der Ästhetik. Er ist das Zentrum effizienter Büroorganisation und kann einen erheblichen Einfluss
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